晚报讯 小区楼道里的公示栏是否信息清晰可查？飞线充电整治后，单元楼门口是否安全通畅？暴雨天物业队伍能不能第一时间到场排涝？昨天，由南通报业传媒集团主办，崇川区住建局、崇川区物业管理行业协会协办的“绣花治小区·宜居新通城”提质行动之通城物业年度典型案例专项征集展示活动正式启动。

2026年，通城开展物业提质行动，以进一步促进共建共治共享宜居宜业新通城目标达成。作为行动收官重点工作，主办方将对行动中涌现的典型案例进行征集并展示，通过对行动全流程走访核验、全媒体集中展示，挖掘一批可复制、可推广的小区治理样板，推动通城物业服务向精细化、规范化纵深发展。

为此，今年“3·15”期间，主办方组织开展了全民物业质量调查，梳理出行业痛点、管理难点、群众热点，有针对性地开展小区治理提质行动，串联起“发现问题—整改提升—宣传典型—经验固化”的完整工作闭环。征集展示行动年度典型案例全程建立五大维度综合筛选体系，通过民生热线监督、不定期明察暗访、月度媒体专访、季度专项活动、业主满意度回访全流程核验，最终归集形成四大标杆典型案例矩阵。

在案例设置上，民生攻坚类重点筛选业主反映集中的收费不透明、飞线充电整治、投诉高发小区“由乱到治”等痛点清零典型，用前后对比图、业主回访记录、完整整改台账直观展示改造成效；红色治理类聚焦党建引领下社区、业委会、物业三方协同的创新样板，收录矛盾纠纷高频小区实现“零上访、零激化”、物管会规范运行等成熟经验；智慧便民类将呈现智慧物业落地、适老化惠残服务、极端天气应急保障等兼具数字化效率与民生温度的服务实践；行业担当类则把镜头对准一线物业人，记录维修工、安保、保洁、物业经理等基层岗位的恪尽职守与应急抢险中的暖心故事。

为让典型经验真正实现全行业共享，本次活动征集到的精彩典型案例最终将被编撰发布在《2026’通城物业服务典型案例白皮书》，为物业行业培训、基层社区治理提供借鉴参考范本。

据主办方介绍，后续南通报业将对征集到的年度精彩典型案例刊发系列介绍文章，并进行多种形式的展示，以便让更多的小区治理借鉴、物业企业学习、业主居民监督，全面提质小区治理，在全社会营造共建共治共享宜居新通城的良好氛围。

记者吴银华 李慧