天生港镇街道龙湖佳苑养老服务站的AI课堂上，66岁的胡振华正举着手机，跟着南通理工学院的老师试着用AI生成一幅山水画；永兴街道永兴佳园的活动室里，蒋嬷嬷带着几位阿姨刚把最后一株多肉栽进花盆，擦了擦手就跟着音乐节拍迈开了跳操的步子……从试营业的智慧养老中心到运营多年的社区养老阵地，这些家门口的养老场景，正是南通高质量推进完整社区建设、聚焦“一老一幼”补齐设施短板的生动注脚。

智慧康养

家门口养老场景持续延伸

下午三时的狼山镇街道智慧养老服务中心里，一名88岁的老人正挨个体验眼前的新鲜设备。她躺在智能按摩床上，系统就能自动适配身体曲线并调整力度；巡护机器人沿着走廊慢慢巡检，遇到独自走动的高龄老人还会主动上前轻声询问。

作为南通市人工智能养老场景应用试点、崇川区智慧化养老样板工程，这里也是集脑健康专业照护、“物业+康养”15分钟生活圈于一体的融合式康养中心，目前正处于试营业阶段，10月将正式开放。据了解，在完整社区建设过程中，我市把“推动社区智慧建设”作为重要举措，鼓励“人工智能+”与“真人温情服务”相结合，让新技术嵌进老人熟悉的社区场景——这正是完整社区智慧养老的题中之义。

傍晚五时，智慧养老服务中心工作人员带着社区医生拎着便携设备走进滨江道·静园小区12幢，叶建平老人早早就开好了门等待。十几分钟的工夫，血压、血氧、血糖检测全部完成，健康数据直接同步到中心的智慧康养系统里。“以前要坐二十分钟公交去医院测，现在医生直接上门来，有了他们的照顾我很安心。”叶建平老人指尖轻轻点了点桌上刚填好的健康记录单，语气里满是踏实。从“坐二十分钟公交”到“医生上门来”，完整社区带来的最直观红利，就是家门口的养老服务很“近”。

养老服务中心负责人李继娜介绍，试营业期间已经有不少周边老人提前来体验，正式开放后，整个社区老人都可以免费来这里做脑健康筛查、测血糖血压等，后续陪诊、陪护、居家上门照护、康复助浴等服务，也会顺着智慧养老网络，直接送到老人家里。站点是支点、网络是延伸，完整社区“完善社区服务功能”的部署，正让服务跟着需求走、服务送到家门口。‌

小事做细

从刚性需求到精神陪伴全落地

天生港镇街道龙湖佳苑养老服务站里，早就坐满了人。这个2019年成立的拆迁安置社区里，超过两成居民是60周岁以上的老年人。2024年完成改造的养老服务站，作为完整社区建设中养老服务设施补短板的缩影，早就成了老人们每天必来的“打卡点”。

下午的AI课堂上，南通理工学院的老师正一步步讲解AI作图的基础操作，66岁的胡振华老人笔记本上已经写满要点，这是他上的第五节课，操作完还举着手机和旁边的老伙伴分享自己刚生成的山水画。高校师资下沉社区、兴趣课堂开到家门口，正是完整社区“丰富社区文化活动”的落地场景。‌

围绕“邻聚力·共享家”党建品牌，这里的六大类养老服务早已经磨进了日常细节里：工作人员定期上门巡检独居老人的水电煤设施，为高龄失能家庭装上扶手、紧急呼叫器；每周五的健康义诊累计已经接待老人两千余人次；老年大学、智能手机培训、“耳机森林”听书吧，把老人的精神生活填得满满当当。党建引领、多方参与，正是完整社区“增强社区治理能力”的具体实践。

“银邻荟”调解室里，老党员们坐下来拉几句家常就解开了邻里小矛盾；“爷爷奶奶一堂课”上，“五老”人员拿着粉笔给孩子们讲老故事。社区副书记顾甦指着棋牌区说：“老人们最喜欢在这里打牌，一坐就是大半天，热热闹闹的就像一家人。”这个养老服务站把社区里的能人、闲置空间、志愿力量都拧成一股绳，公益保基础、低偿补运营，没花多少钱，就成了社区最有烟火气的温暖港湾。

长效运转

让养老站点一直暖下去‌

傍晚，龙湖佳苑养老服务站的志愿者收拾完桌椅，把当天老人的服务记录逐一录入平台。这个站靠“政府主导、公益参与、多方共建”的模式运行，再整合卫生服务中心、民政、人社等多部门资源，吸纳社会力量，不用铺张浪费，把服务成本稳稳降了下来。

社区党员、网格员、“五老”人员组成的志愿队里，不少身体硬朗的老人主动报名参与服务，帮着高龄老人代买药品、教大家用智能手机，以服务换服务的邻里互助模式，让越来越多老人从“被服务者”变成了社区治理“共建者”。老人既是受益者也是参与者，完整社区倡导的“共建共治共享”的治理格局，正伴随着一桩桩邻里暖心事，在日常烟火里一点点扎下了根。

狼山镇街道智慧养老服务中心试营业期间，工作人员每天都要记下老人体验设备时提的小意见，按摩床的力度档位、机器人的语音音量、筛查室的座椅高度，每一处细节都会根据老人的使用习惯及时调整。

永兴佳园则把养老服务站和社区食堂的空间打通，打牌坐不下就往食堂里安排，活动结束直接就餐，空间复合利用之后，再也没有出现过老人挤不下的情况。没有花里胡哨的摆设，没有脱离实际的设计，养老服务站里的每一张棋牌桌、每一台按摩仪、每一节热热闹闹的课程，都是按照老人的真实需求精心准备。

从试营业的新站点到运营多年的老阵地，南通正把一处处养老服务站，嵌进完整社区的每一个生活场景里。老人家门口就能测血压、学新知识，在熟悉的社区里安享踏踏实实的幸福晚年。而随着完整社区建设向“完整街区、完整城区”延伸，全龄友好、宜居宜业的美好图景，也正一步步从蓝图走向居民日常。