8月10日，受“白海豚”外围环流影响，南通地区出现强风降雨天气。当日11时03分，国寿财险南通公司接到市民黄先生报案，其停放在某产业园内的车辆，因大风影响导致前挡风玻璃被坠物砸损。

灾情就是命令，时效彰显担当。国寿财险南通公司第一时间启动大灾理赔应急响应，开通绿色便捷理赔通道。线上理赔服务团队迅速与黄先生视频连线，一边安抚其情绪，一边远程指导做好现场防护、规范拍照取证，通过高清影像实时完成远程查勘定损。

与此同时，为最大限度压缩理赔时效，线上团队同步联动合作维修机构，提前确认维修方案、核实配件库存，实现查勘、定损、维修准备无缝衔接。14时13分，系统顺利完成定损核价，4500元赔款直达账户。

从市民车辆受损报案到赔款到账，全程仅用时3小时10分钟，高效完成台风“白海豚”影响下南通地区首笔保险赔付。此次快速理赔，依托公司线上化服务体系与数字化技术支撑，真正实现“少跑腿、零等待、极速赔”，以科技赋能跑出大灾理赔“国寿速度”。

国寿财险南通公司相关负责人表示，将持续密切关注台风动态，全力做好应急值守、查勘定损、理赔支付等各项服务保障，以专业高效的保险服务，为南通市民及企业筑牢风雨中的“安全防线”。