18日晚，南通CBD大有境商圈人流如织，不时有警车闪着警灯从街头掠过。入夏后，市公安局启动夏季治安打击整治“江海安澜”行动，机关每日增派警力在12个夜经济重点区域和主城区“十横十纵”主干道开展驻点执勤和巡逻工作。眼前有藏蓝，身边有平安。今年上半年，全市社会治安满意度达98.81%、公安队伍满意度达97.70%，数字背后是群众实实在在的安全感与获得感。

把安全感送到群众心头

前不久，海门区包场镇65岁的张大爷（化名）接到“孙子”来电，哭诉“犯事了”。紧接着，一个自称民警的“权威嗓音”切入，要求拿钱“摆平”。老两口慌了神，急取2.5万元现金准备救“孙子”。千钧一发之际，包场派出所民警樊俊楠的劝阻电话及时打入，当即戳穿这起典型的“装孙子”骗局，并在确认老人住址后火速赶赴现场。老人2.5万元养老钱，保住了。

这是南通公安反诈“唤醒式”劝阻的日常一幕。今年以来，全市电诈案件立案数同比下降12.8%，破案率同比上升12.4%，案损额下降27.4%，2.6万名潜在受害人被成功劝阻。

小案不小看，小案不小办。“五一”前夕，崇川分局学田派出所一周时间收到3面锦旗和1封感谢信。辖区一店铺财物被盗，民警王颢程迅速走访摸排，很快锁定嫌疑人并追赃挽损。一位居民丢失物品，民警袁春华一头扎进监控室，一帧一帧翻看画面，反复查找终获线索。“警察在身边，平安在心间，他们就是我们最信赖的守护人。”群众的认可溢于言表。

把治理触角扎进每寸肌理

“就是他，追！”今年4月，一场“极速围捕”在市区华强城小区上演。一名男子刚窃得电瓶车准备离开，物业工作人员通过视频巡查发现异常，迅速联动辖区唐闸派出所展开围堵——仅38分钟，嫌疑人应声落网。

集社会之力、搭共赢之台、办群众之事。去年5月，市公安局联合市委政法委、市住建局，以镇（街道）为单元，发动全市365家物业企业1.8万名物业工作人员和保安员力量，创新组建98个“江海管家联盟”，将分散的社会安防力量系统整合。实践中，辖区派出所一名分管副所长具体负责联盟运行，社区民警牵引带动，物业资源和保安力量被精准调动，开展信息收集、矛盾化解、巡逻防控等工作。为助力“管家”完成从“业余”到“半专业”的蜕变，公安机关组织开展反诈宣传、应急救援、纠纷调解等培训530余场次。联盟运行一年多来，累计提供线索222条，化解纠纷304起，排查隐患548处，警情联处72起，全市可防性案件发案率同比下降12.4%。

把服务温度传递到每个窗口

守护平安，既要有打击犯罪的力度，更要有服务发展的温度。今年以来，南通公安持续擦亮“SO EASY”服务发展品牌，在重点企业和重大项目周边，一个个“警企融合党员先锋岗”悄然伫立，党员民警化身“警务联络官”“项目警长”，变“企业找公安”为“公安找企业”。1016名警务联络官对接全市1060家重点企事业单位，协调办理涉企事项600余件。

“是的，是我妈妈……”接过母亲的照片复印件，63岁的市民徐阿姨泪如雨下。如果没有户籍窗口民警的那份坚持，她或许这辈子再也见不到母亲的模样。今年6月，陈桥派出所户籍民警姚桂媛接到徐阿姨求助——母亲离世30多年，家中老宅拆迁时，母亲的照片一张也没留下。年代久远、地址变迁，姚桂媛在电脑里反复查询，始终无果。她没有放弃，带着辅警一头钻进档案室，搬出尘封的户籍底册一页一页翻找，终于在一页泛黄的档案上找到了徐阿姨母亲当年办第一代身份证时留下的一张黑白照片。一份深藏30多年的思念，终于找到了归处。

“小窗口”托起为民服务“大情怀”。每一次热情接待，都是真诚的传递；每一次细致核查，都是责任担当。今年以来，全市公安窗口服务满意度达99.52%。

记者 张亮 通讯员 曹钰华