万象城剥毛豆、崇川大有境“偷”吃泡面、金鹰中心店“偷”菜……上个双休日,我市众多商圈不约而同地进行趣味赛事。这一阵风,让往日以购物为主的商场,变身全民参与的休闲玩乐赛场。主办方谋求带动消费,消费者解锁逛街新体验,接地气的比赛再通过互联网的二次传播,吸引了更多的人走进商场,各种新鲜体验也在不断丰盈城区商业气质。
市民解锁沉浸玩法
在近期诸多赛事中,最火的莫过于“偷吃”系列,粗略盘点:金鹰中心店的“偷吃西瓜大赛”、复悦里的“偷吃粽子大赛”,崇川大有境的“偷吃泡面大赛”……
其中,“偷吃泡面大赛”复刻了校园课间场景——商场精心布置复古课桌、模拟老师巡查,参赛“学生”需在限定时间内躲避巡查快速吃完泡面。游戏把参与者带回偷偷解馋的青涩时光,偶尔被“抓包”罚站的趣味画面,引得现场观众阵阵欢笑。
“虽然早早被抓,但觉得很有意思。”参与者杨玉是“Z世代”,爱吃爱玩的她近期报名了多项商场趣味赛事,“也很想参加剥毛豆大赛,但我没有抽中。”在她看来,商场不应该是“老古板”,就应该如同南京景枫一般“搞点抽象”,吸引年轻人到来。
金鹰中心店企划负责人陈家豪介绍,“偷吃大赛”缘起宁波环球银泰商场,宁波的宣发视频在社交媒体上炸开了锅——一场成本仅几万元的活动,全网收获了近5亿次曝光,“令各大商场艳羡不已,于是全国100多家商场跟进模仿”。
总的来看,这类赛事参与门槛低、规则简单,覆盖全年龄段客群。老年群体在年轻人的鼓励帮助下报名,他们偏爱农事、手工类接地气比拼;中青年青睐怀旧类挑战赛;亲子家庭在互动游戏中增添了陪伴的乐趣。同时AI短视频的运用,有效为活动宣传赋能,动态画面比传统图文海报更有吸引力,有效提升了市民报名参与意愿。
商圈提振消费人气
曾几何时,逛商场意味着走进一个封闭的“大盒子”,在各类品牌商铺间穿梭,完成“买东西”的任务。如今,随着年轻主力客群要求越来越高,传统商场也纷纷转型,从“卖东西”转向“卖体验”。
“每个月基本上要保证搞一次,这个周末,我们还将上演‘赶猪’大赛。”南通CBD大有境A座营运部负责人张园园介绍,当下最吸引年轻人的是首店业态,前段时间商场引进了8家首店,开业期间取得了不俗业绩。“但过了那段时间,商场就要思考如何保持热度,这种轻投入、高共鸣、传播快的方式,探索下来是不错的引流渠道。”
从引流结果看,周末集中开展的差异化趣味赛事,确实使各大商场中庭热闹不少,年轻面庞尤其多,商圈给出的数据大多是吸引了千余人次。从实际消费场景来看,参赛市民、围观游客在体验赛事之余,大多会选择驻足逛店、休闲就餐、亲子消费,初步形成“参与赛事—逛街体验—落地消费”的闭环。此外,在线上还有不俗的影响力,商场纷纷运营起小红书、抖音等账号,投放赛前海报及赛后视频,观看量远超现场人次。
“现阶段虽然闭环初步形成,但对于整体消费额来说,算不上质的提升。”陈家豪介绍,金鹰中心店作为城市中心标杆商圈,营业额主要靠一、二楼的黄金珠宝、美妆数码及男女服饰,趣味赛事吸引的年轻人群,消费以负一楼及一楼潮玩、小食快餐为主。“赛事当天,商场客流增加1000多人次,整体营业额仅提升3%。”一位参赛消费者的话也印证了该逻辑:“吃饭逛街买奶茶,这都是顺路的事,但如果是大宗消费,还是会有需要再来。”
撬动实体商场转型
参考各方反馈,不难看出,趣味赛事仍属引流手段范畴,短时间内并未大幅度将商场消费额拉升。但不少商场负责人还是打定了主意:“办,接着办下去。”
以南通CBD大有境为例,轻量化趣味赛事之外,汉堡节、芝士节、市集、亲子运动等都曾举办过。或小投入揽客,或靠微利场地出租持平成本……各种活动的落地,搭建起集逛街、美食、娱乐、社交于一体的城市休闲场景。
“南京受年轻人追捧的景枫、上海静安嘉里中心的比奇堡展,一线城市主力商圈都在转型,我们体量上有差异,但方向上不能偏移。”张园园介绍,以往商场依靠品牌入驻、商品售卖盈利,业态高度同质化,消费场景单一,仅能满足基础购物需求。当下,年轻人成为消费主力,大众需求从购买实物转向情绪放松、社交交友,倒逼线下商场打造差异化场景加快转型,“商场要和年轻人交朋友。”
此外,对比大型展会、专业演艺等高成本及组织难度高的活动,趣味赛事的场地要求低、投入少。有的商圈还能依托商场品牌定位打造专属IP,如崇川大有境主打宠物友好,已举办“毛孩子”观影、“宠物才艺展示”等趣味性赛事,精准捕捉潜在客群。
在今年召开的全市服务业大会上,崇川区提出以赋能美好幸福生活为追求,推动生活性服务业向高品质、多样化、便利化发展,其中一项便是积极培育情绪经济等消费新热点。崇川区商务局副局长仲甦表示,特色趣味赛事的举办,也是在培育主力消费群体,慢慢形成的商场差异化定位,有助于新业态、新品牌的招引,能进一步激发城区商贸活力,持续助力消费市场回暖升级。
本网记者 司占伟