本报讯 （记者 张园）上月我市职业伤害保障参保人数约12万人，月订单量2800多万单。昨天，在我市“政风行风热线”直播间，市人社局有关负责人向公众介绍目前我市“新职伤”试点的最新情况。

为进一步兜牢新就业形态群体安全保障底线，新就业形态人员职业伤害保障试点本月起扩大到全国。作为首批试点城市之一，我市自2022年试点启动以来，已累计向新就业形态人员支付职业伤害保障待遇9600多万元，为新就业群体牢牢撑起“保障伞”。

市人社局持续推进数字赋能，不断推动服务效能提档升级。该局依托DeepSeek大语言模型技术，上线“南通人社AI客服”平台，提供7×24小时全天候在线服务。平台覆盖社会保险、就业创业、人事人才等全业务领域，实现“全天候响应、秒级回复”的智能化人社咨询服务。

与此同时，以高效便民的政务服务为抓手，市人社局紧盯群众需求，多措并举提升群众办事满意度。该局推动员工录用、失业人员就业帮扶2个省级“一件事”落地见效，巩固综合服务大厅改革成果。推进工伤保险跨省异地就医结算试点，扩大协议机构结算范围。优化社保卡“一卡好通”功能，推出更多惠民活动。扩围升级“家门口”就业服务站、社银合作网点、社保卡服务网点等平台，加快构建“15分钟人社便民服务圈”，让群众在家门口就能办成事、办好事。