个体工商户是市场经济的“细胞，如何让不同类型规模的“小店”实现高质量发展？南通启东持续深挖商事制度改革潜力，不断迭代优化便民利企新举措，从“准入便捷”到“赋能成长”，以实打实的服务，助力越来越多创业梦想落地生根，让“小生意”迈开发展“大步伐”。

“以前办执照要跑好几趟，现在手机上操作，在家就能拿证！”近日，南通启东餐饮店经营者王女士通过线上渠道成功申领营业执照，亲身见证了商事登记服务的提档升级。今年以来，南通启东市场监管局聚焦个体创业难点，围绕“智办、快办、暖心办”优化商事服务体系，不断精简办事环节、放宽创业准入。

截至5月底，南通启东新增登记个体工商户2253户，全程网办率达32.8%，便民改革红利持续释放。

数字化改革落地见效，线上智办让创业更轻松。眼下，启东个体户登记实现全流程电子化，个体经营者备好身份证、经营场所证明，在“江苏市场监管”APP、江苏政务服务网就能线上提交材料，电子证照即时可用，纸质执照按需邮寄，真正实现注册业务全天候、足不出户、掌上办结。

从市场注册数据来看，全市新增个体户中批发零售业998户，占比44.3%，居民服务业、住宿餐饮业紧随其后，三大民生行业注册总量超新开户七成，蓬勃发展的小店经济，已然成为稳就业、保民生的关键载体。

线上办事便捷的同时，针对老年创业者、偏远乡镇经营者不会操作智能设备的现实困境，市场监管部门延伸服务触角，以多元化帮扶做实“暖心办”。建立领导陪办、专人帮办、远程导办三位一体服务机制，每日安排科室负责人在办事窗口坐班值守，现场协调处置疑难业务；登记专窗配备专职帮办人员，面对面协助填表申报；同步开通远程视频导办专线，对异地经营、腿脚不便的办事群众开展一对一远程指导，打通便民服务“最后一公里”。

在优化流程、压缩办事时限上，启东不断探索制度创新，用政策改革实现高效快办。不少实体商户转型线上、电商布局多平台经营，过去想要增设经营点位必须另行申办分支机构，手续繁琐、耗时耗力。为此，启东落地“一照多址”改革，经营者只需在原有执照上增补经营场所信息，不用重复办证。电动工具网店经营者小彭真切享受到政策红利：“一张执照搞定多个经营点位，半天就能办结手续，大幅节约了经营筹备成本。”

优质的便民服务，离不开过硬的窗口队伍保障。启东市市场监管局不断细化内部管理，常态化组织业务专题培训、岗位技能比武，以学促练补齐业务短板，持续推动商事登记服务标准化、精细化。

“我们将立足个体商户实际需求，持续深挖商事制度改革潜力，不断迭代优化便民利企新举措，持续破除创业堵点难点，让越来越多创业梦想在启东落地生根，进一步激活本土个体经济‘一池春水’。”启东市市场监督管理局相关负责同志介绍。

东疆大地上，一家又一家健康成长的小店，以点点微光，汇聚起南通启东经济的韧性和底气。未来，这片沃土，还将吸引更多市场主体扎根，与南通启东共成长。