正午时分,江苏南通崇川区学田街道紫荆花社区的“四季食事”社区食堂里人声鼎沸。餐盘里,红烧狮子头色泽诱人,清炒时蔬翠绿欲滴。71岁的陆瑞琪和三位老友围坐一桌,边吃边聊。“家里烧饭,一顿吃不完,两顿嫌腻味。这儿每天20多种菜,顿顿吃新鲜的!”陆大爷筷子轻点餐台,笑容舒展。
这样的场景如今在南通市区的42家社区食堂每天上演。从地铁口到菜市场,从党群服务中心到小区物业楼,这些散落在街巷间的“烟火站点”正悄然改变着这座城市的民生版图。它们不仅是一顿便饭的去处,更是邻居们拉家常、解忧愁的好地方。
盘活闲置地 嵌入生活圈
社区食堂要“活”,首要在“位”。南通将食堂选址作为首要课题,坚持“民生需求在哪里,食堂就建在哪里”。
记者走进学田肆集菜市场二楼,喧嚣的烟火气之上,是一片整洁有序的就餐空间。“四季食事”巧妙利用了菜市场的闲置楼层,“下楼买菜,上楼吃饭”无缝衔接。这种“嵌入式”开发不仅盘活了存量资源,更精准捕获了人流。
食堂主打淮扬菜与本地口味菜,小碗菜自选模式满足了老年人“样多量少”的需求。更令人称道的是其功能的延展——午后非就餐时段,这里变身为“社区会客厅”,居民们在此喝茶、聊天、组织小型联谊,人均30元左右的定制聚餐,让食堂成了凝聚邻里的情感磁场。

几公里外,钟秀街道中心村社区的“邻里红餐厅”则探索了另一种路径。作为全市首家社区食堂,它嵌入在盛和花半里小区的物业楼里。“社区无偿提供场地,还将商用水电燃气改为民用标准,一下子减轻了我们的‘起步包袱’。”食堂负责人颜向东算了一笔账。依托坤园物业网格化管理优势,餐厅还能为行动不便的老人提供送餐上门服务,打通了养老助餐的“最后一米”。
算好公益账 走稳市场路
公益惠民不能只靠“一阵风”的热闹,更要经得起“细水长流”的考验。如何确保食堂“开得成”更“活得久”?南通给出了“公益属性+市场化运作”的双轮驱动方案。
数据是最好的证明:南通市区42家社区食堂,日均客流最低百人,最高突破五百人,多数稳定在三百人以上。这背后是精准的机制设计。
各社区食堂针对性推出长者专属优惠。“60岁以上长者在‘四季食事’就餐满10元可减3元,这一政策吸引不少老人来就餐。”美家食间餐饮公司负责人王世春介绍。而在力天护理院食堂,公益底色更为浓厚:早餐免费提供粥品馒头、午餐12元、晚餐仅需6元,清淡营养的适配菜品既守护老人饮食健康,也降低日常用餐成本。
公益不等于亏损。南通的社区食堂拒绝“躺平”式补贴,而是通过面向全龄开放,拓宽“造血”渠道。在“四季食事”,针对外卖小哥、环卫工人等劳动者,食堂特意将供餐时间延长至下午两点,并推出12元升级15元套餐的专属福利。和沣社区“福食汇”食堂凭借出色的口味和品质,甚至吸引了像陆健这样的“跨区食客”。“我住在虹桥,但每周都要专程赶来吃一两回,味道好,性价比高!”陆健的话印证了市场化运作的成功。

更动人的是,食堂成了社区的温情纽带。去年9月,“四季食事”的工作人员敏锐地发现常来用餐的王奶奶连续多日未出现。一番打听后得知老人身体不适,子女又不在身边。食堂立即启动一对一送餐服务,每日定制易消化、营养均衡的餐食准时送达。今年6月,江苏坤园物业党支部联合“邻里红餐厅”也为花半里小区一对高龄夫妇送去了热乎饭。一餐饭连接起社区、企业与居民的心,让基层治理有了实实在在的“温度”。
烹出邻里情 织密民生网
小小社区食堂是城市更新的微载体,更是基层治理的大切口。南通将社区食堂建设深度融入老旧小区改造、完整社区建设、15分钟便民生活圈打造、养老服务提质等重点工作,通过盘活闲置资源、优化运营机制、延伸服务链条,推动社区食堂从“解决一顿饭”向“服务一整片、温暖一座城”迭代升级。
依托差异化布局、特色化运营,各社区食堂持续丰富服务场景、延伸治理触角。“四季食事”联动菜场资源,构建“买菜+就餐”一站式便民服务;“南川食事”联动日间照料中心,推动单一助餐向日间托管、康养服务延伸;钟秀西地铁大食堂立足交通枢纽优势,精准服务通勤客流,实现便民服务全域覆盖。从老年助餐到全龄服务,从基础就餐到邻里共治、便民康养,社区食堂的民生价值与治理价值持续放大。

当前,南通社区食堂正稳步扩容提质、迭代升级。各街道立足片区特色,打造适老康养、全龄便民、邻里社交、智慧配送等差异化食堂样板,以标准化机制守牢公益底线,以市场化运作激活内生动力,彻底摆脱短期热闹的发展困境,形成可复制、可推广的基层治理“南通经验”。
南通市住房和城乡建设局相关负责人表示,南通以城市更新为牵引,将社区食堂嵌入完整社区建设体系,创新“中央厨房+多点服务”布局、“政府兜底+市场运营”机制,推动养老助餐与街区便民服务连片共建,持续完善城市功能、补齐民生短板,推动城市治理从“住有所居”向“居有所安、居有所乐”稳步跃升。
人间烟火气,最抚百姓心。一碗热饭、一味家常、一隅温情,南通遍地开花的社区食堂,用最朴素的民生关怀、最扎实的治理举措,把温暖烟火送到群众家门口,稳稳托起一城百姓的获得感、幸福感、安全感。
作者:李慧 蒋娇娇 毛玟棋