8日，圆融商圈工会驿站启动又一轮爱心餐券发放，重点覆盖外卖员等新就业形态劳动者。今年，南通市总工会持续打造“通工惠 江海兴”暖“新”服务体系，全年发放2万张爱心餐券，让主城区新就业形态群体就近吃上“职工好食堂”，并通过助力学历跃升、赋能职业发展等更多举动，让温暖从“舌尖”延至“心尖”。

“凑合”变“舒心”

一张餐券破解就餐难题

“平日里奔波于商圈楼宇派送订单，三餐总凑合，现在能踏实吃口热乎饭了。”8日，外卖骑手张师傅在南通市崇川区学田街道“南川食事”社区食堂，举着刚领到的餐券说。

就餐开销大、用餐无规律、就近吃饭难，一直困扰新就业形态劳动者。南通市总工会精准落地“共享食堂”爱心餐券惠民项目，用热乎便民饭菜筑牢“舌尖上的保障”。

“为把惠民实事办好，我们依托工会组织网络，实地摸排主城区新业态群体就餐现状，梳理用餐缺口，定向投放餐券，重点覆盖点位偏僻、周边缺少就餐配套的一线劳动者。”市总工会相关负责人介绍，从4月启动至今已发放3批次共7500张，全年计划发放2万张，实现主城区新业态群体广泛覆盖，“持券可在9家指定合作食堂、社区便民食堂抵扣就餐费用。”

一张小小餐券，改变了“随便凑合”的烦恼。“我们这行，饭点永远在路上。”外卖员小李说，过去常买个煎饼或面包，一边等单一边啃，“现在，在食堂吃基本15元就能有两荤两素，还是热乎的，食材也新鲜。”

食堂＋驿站

双向升级筑牢暖心港湾

“附近的几家‘共享食堂’我常去，菜量实在、口味也不错。”10日，网约车司机刘锋结束了上午的跑单，走进食堂就餐，享受难得的空闲时光。因过了就餐高峰，店内顾客不多，他挑选了红烧狮子头、西红柿炒蛋、青椒肉片，再加一大碗米饭、一份热汤，价格12元，“每天下午1时后、晚上7时后享受就餐六折优惠，吃完饭还能在这里歇脚、充电、接热水，工会服务确实蛮贴心的。”

立足“江海职工好食堂”提质扩面建设目标，南通市总工会、崇川区总工会两级联动，携手职能部门，整合优质餐饮商户、社区食堂、基层工会驿站等资源，织密全域便民服务布局，在主城区培育30家特色“小哥食堂”，覆盖各街道、商圈与物流园区周边，建成15分钟便民就餐生活圈。

除了惠民就餐和错峰折扣，不少食堂上线智能订餐平台，开辟骑手专属就餐、外卖取餐绿色通道，大幅压缩排队耗时，让小哥省心就餐、踏实吃饭。

留住人间烟火的热乎暖意，只是暖“新”服务的起点。南通市总工会依托“职工好食堂”延伸服务，推动具备条件的“共享食堂”叠加“工会驿站”功能，盘活场地、水电等资源，打破就餐时段限制，打造“就餐补给+临时休憩+便民服务”一站式综合阵地。学田街道工会负责人介绍，目前正以“食堂+驿站”联动模式，为前来就餐的小哥提供饮水、充电、歇脚、纳凉等便利。

烈日能避暑，冬天能吃上热饭，渴了有水喝，手机没电能充，遇上纠纷还能就地法律咨询……这个由“共享食堂”和“工会驿站”融合的落脚点，把小哥们路上最担心的几件事，一件件接住了。

“舌尖”到“心尖”

多维服务护航奋斗之路

“配送慢了，顾客却一句责怪都没有，特别暖心。”

“送餐途中，在小区里发现了火情，我第一时间拨打了119。”

……

前不久，江海关爱日“平凡之声”分享现场，新就业形态劳动者纷纷匿名写下自己的故事投入盲盒。随机抽卡朗读，质朴心声娓娓道来——奔波路上的责任与热爱，让基层微光被看见、平凡力量被致敬。

一顿热饭、集体生日、党史阅读、爱心体检、疗休养……南通市总工会精准对接新就业形态劳动者需求，依托“江海关爱日”特色品牌，持续丰富关爱场景、传递城市温情，搭建起全方位、立体化的暖“新”服务矩阵。

本月，“江海新才”学院将迎来第二批毕业生，80余名新业态劳动者完成学业、实现学历跃升。南通在全国率先成立“江海新才”学院，配套专项助学补贴，打通新就业群体学历提升快车道，学院已开办4期，累计招收408名“小哥”入学，首期70人顺利毕业。首批毕业生张鑫，当了14年快递员，拿到大专文凭后又提交了本科申请。如今，他已是如皋市搬经镇新业态工会联合会主席、如皋市劳模宣讲团讲师、南通顺丰速递有限公司中级培训讲师。

学历是台阶，技能是底气。南通已连续两年举办外卖骑手职业技能大赛，借助“工会大学堂”“求学圆梦”等活动常态化开展技能培训。2026年，全市首届网约车司机职业技能竞赛筹备启动，持续打通新业态群体技能提升、职级晋升通道。

一餐热饭慰藉奔波日常，一技赋能点亮奋斗前路。南通市总工会以走心、贴心、尽心的暖“新”服务，把民生温度落到实处，让奔波在城市街巷的新就业群体打拼有依靠、成长有平台、生活有温度。

文 | 记者 彭军君 刘璐 通讯员 顾荣 赵周恒 图 | 市总工会提供