芒种时节，江海大地麦浪翻滚、机声隆隆。眼下，南通夏粮迎来集中收获期。在如皋、海安、通州等粮食主产区，一台台收割机在金色田野里往来穿梭，绘就一幅江海平原颗粒归仓的丰收图景。
在夏粮抢收、稳产保供的关键阶段，人保财险南通市分公司充分发挥农业保险“稳定器”作用，靠前服务、主动作为，通过优化承保服务、提速理赔效能、强化科技赋能、聚焦灾前防控，为全市夏粮生产筑牢坚实风险屏障，让农户种粮安心、收粮放心。
理赔提速，风雨过后及时“补缺口”
5月中旬，南通多地遭遇连续大风、强降雨等恶劣天气，部分乡镇小麦出现不同程度倒伏，给即将成熟的夏粮带来减产风险。人保财险南通市分公司第一时间启动夏粮理赔应急预案，通过短信、村级广播等方式，及时向农户发布抢收、防倒伏、防霉变等应急提示，指导农户开展自救减损。
为确保查勘定损快、准、实，南通人保财险迅速组建43支专项查勘小组，调配查勘车辆40余台，抽调骨干力量下沉一线，5天内完成首批倒伏小麦的现场查勘。在如皋市志勇村，农户季大爷的30亩小麦因倒伏减产。接到报案后，理赔人员当天上午便赶赴田间，逐地块查看受灾情况，精准测量受损面积，耐心向老人讲解理赔流程和赔付标准。“麦子倒了心里慌，保险公司人来得这么快，讲得明明白白，悬着的心一下子就稳了。”季大爷感慨道。
为提高理赔效率，查勘人员依托“耘智保”数字化农险平台，通过行走勾画地块、现场拍照上传、系统自动核算等功能，实现现场查勘、现场定损、现场上传，大幅压缩理赔周期。针对大面积连片倒伏、灾情复杂的地块，公司主动协调农业技术专家联合评估，确保定损结果科学、公平、准确，切实维护农户利益。
一笔笔及时到账的理赔款，成为农户灾后恢复生产、稳定种粮信心的坚实保障。截至目前，南通人保财险今年累计处理夏粮理赔案件4351件，完成查勘面积65万亩，预估赔款6300余万元，惠及农户8.8万余户次。
科技助力，从“靠天吃饭”到“知天而作”
“过去查勘全靠两条腿，一天最多跑百来亩；现在无人机飞一圈，上千亩麦田的受灾情况一目了然。”在通州区十总镇高标准麦田里，南通人保财险理赔人员正操控无人机开展航拍查勘，高效便捷的作业方式，让传统农险服务实现数字化升级。
今年夏收期间，南通人保财险全面加大科技投入，投入多架无人机开展大面积灾害查勘，同步运用卫星遥感技术，实现对全市小麦主产区灾害监测全覆盖。通过“卫星遥感研判+无人机航拍+地面实地核查”三位一体模式，精准识别倒伏面积、受灾程度，做到数据可比对、痕迹可追溯、定损更精准，真正实现“不漏一户、不错一亩”。
农业保险，不仅要“赔得好”，更要“防得住”。南通人保财险坚持风险减量管理理念，将服务关口前移，推动农险服务从“事后赔付”向“事前防灾、事中减损”转变。该公司相关负责人介绍，公司还联合江苏沿江地区农业科学研究所等专业机构，构建“季度技术培训、田间全程指导、应急快速响应”三维服务体系，把农技服务送到田埂上、送到农户家。
在小麦播种、田间管理、灌浆成熟等关键节点，公司农险专员与农技专家深入启东、海门、通州等主产区，推广精量播种、节水灌溉、绿色防控、病虫害统防统治等稳产增产技术，在核心示范方集成智能监测、缓释施肥、抗旱排渍等现代化措施，覆盖高标准粮田超5000亩。针对春季少雨、灌浆期阴雨寡照等不利气候，提前指导农户落实抗旱保苗、清沟排渍、防病治虫等田间管理措施，最大限度降低灾害损失，让农户从“靠天吃饭”逐步转向“知天而作、科学种田”。
承保扩面，让更多农户吃下“定心丸”
“往年一到麦收季就提心吊胆，怕风怕雨怕倒伏。今年给1200亩小麦全部投了保，心里踏实多了，种粮更有干劲！”如东县岔河镇种粮大户陈师傅，说起农业保险带来的变化，脸上满是安心。
夏粮承保是稳粮保供的第一道防线。南通人保财险提前谋划、主动下沉，将夏粮保险承保作为服务“三农”重点工作抓实抓细。针对南通地区小麦种植分布广、散户多等特点，公司组建345人基层农险服务队伍，深入全市44个涉农乡镇，走村入户开展政策宣讲、现场答疑、集中投保服务，打通农险服务“最后一公里”。2026年，公司小麦承保面积超178万亩，为17.79万户次农户提供风险保障约17.82亿元。
针对家庭农场、专业合作社、种粮大户等新型农业经营主体，南通人保财险精准对接需求，创新推出“政策性农业保险+商业性农业保险”组合保障方案，在覆盖种子、化肥、农药等物化成本基础上，进一步拓展保障范围，将土地流转费、人工成本等纳入保障，切实解决规模化种植后顾之忧。“以前保险只保基本成本，遇上灾害损失补不全；现在保障更足、赔付更高，我们大户发展规模种植更有底气。”海安市大公镇种植大户王先生点赞道。
夏粮丰，则全年稳。南通人保财险相关负责人表示，公司将始终坚守保险为民初心，立足服务“三农”根本职责，持续优化农险产品供给，提升全流程、数字化、专业化服务能力，推动农险服务从“灾后赔付”向“灾前预防、灾中减损、灾后补偿”全链条保障转变，以更实举措、更优服务守护农户“粮袋子”，为粮食生产贡献坚实保险力量。
本报记者 张水兰 通讯员 陆慧敏
