3日下午，驻校社工吴蔚主持了一场中考前的团体减压活动；1日下午，司法社工白红霞和检察官一起分享了校园欺凌的应对方式……事实上，社区里、医院里，处处都有专业社工的身影。

今年，南通有2万多人走进社会工作者职业资格考试的考场，成为这座城市社工队伍爆发式增长的生动注脚。目前，南通持证社工总量已达2.15万人，新增持证人数连续两年同比增长超100%，这支曾经小众的专业队伍，已经成为打通基层治理“最后一公里”的关键力量。

多场景破圈

专业价值看得见

和同学们结成一个团结闭环，随着口令打开或蜷起身体，像一朵美丽的小花儿盛放又闭合……南通市越江中学初三（3）班的团体减压活动结束后，看着学生们的笑脸，驻校社工吴蔚轻轻舒了一口气，“中考临近，希望通过这样的方式帮同学们舒缓压力、积蓄能量，以更加自信从容的姿态迎接挑战。”

驻校社工，在南通是个新生事物。去年9月起，我市陆续在12所学校开展社会工作专业服务试点，通过“一校一社工”的派驻模式，让社工走进校园、融入日常，在心理疏导、学业支持、危机干预和家校协同中发挥专业优势。

越江中学是第一批试点，3个年级共有700多名学生，吴蔚到学校的第一件事，就是做了一次心理普测，根据学生的心理需求实行分级管理，“对在籍不在校的学生，一一上门家访，对一些人际交往、家庭沟通等方面存在问题，或是由于考试临近等原因出现阶段性情绪波动的同学，也会给予心理支持”。

学生小力（化名）因一次阶段性考试失利十分焦虑，进入校园就会觉得恶心、乏力，浑身不舒服。“我带他到操场上放松，教他宣泄情绪的方式，还喊上机构的督导老师一起上门家访，了解其居家状态和亲子沟通等情况。”吴蔚说，经过一段时间的调整，小力已经逐渐学会调整情绪，与身体的负面反应和解，也顺利回到了校园。

学校的心理老师主要关注学生心理状态，社工则会更多促进“家校社”联动，这是越江中学校长姜金龙眼中两者的最大区别，“社工会更多关注学生的家庭环境、社会关系，从中寻找问题的根源，也会链接民政、司法等部门的资源，加上他们本身背靠社工机构，从各个维度来说都是‘团队’作战，共同为学校教育、学生成长服务”。

除了帮学生解决问题，驻校社工也会关注教师尤其是班主任的心理状况，帮老师缓解压力，“学校常态化开展的‘家长夜校’，我们也加入了。”吴蔚说，这个学期的4期讲座，主要针对前期问卷调查梳理出的使用手机、学习动力不足、青春期叛逆等痛点问题，引导家长们正确和孩子们相处。

在通州，社工还与检察官一起，成为未成年人保护的最佳搭档。“辖区内外来务工人员较多，随迁子女对环境比较陌生、自我防护薄弱。我们与大白青少年健康协会联手，聚焦家庭监护、身心安全自护等方面，打造‘检察官+司法社工’协同授课的‘双师课堂’。”通州区检察院党组成员、副检察长徐卫红介绍说，课堂上，检察官主要讲法理、明底线，社工则谈心理、教知识，通过亲子互动、行为引导、认知纠偏、情绪疏导等方式，将法治教育与心理、家庭教育等深度融合，提升普法的针对性和实效性。

从传统的助老助残、社会救助，到医院、学校、司法专业社工，随着基层治理现代化推进，专业社工的服务场景不断拓展，正在越来越多的基层治理、民生保障领域发光发热。

宽通道留才

职业发展有奔头

崇川区天生港镇街道龙湖佳苑社区，是一个典型的拆迁安置小区，近7000名居民来自周边10个村，组织关系、户籍、经济关系都在原来的村，诉求杂、矛盾多。

“社区工作人员从8个到现在的12个，大家都很踏实肯干、任劳任怨，但辛苦代替不了方法，必须引入专业社工理念，用专业的方法开展工作。”社区党支部书记徐小燕说。

2024年市委社会工作部组建以来，社工职业资格考试更多进入了大家的视角。在崇川，通过考试区里会给予对应的一次性奖励，符合条件的持证人员还能获得相应的岗位补贴，让不少原本就扎根基层的工作人员更有动力考证进阶。

现在，龙湖佳苑社区实现了社区工作者“百分百持证”，其中5个中级，今年有3个人参加了高级社工证考试。“日常工作中遇到问题，大家会有意识地用社工的方法解决。”徐小燕举例说，面对小区楼栋架空层长期沦为杂物堆积死角的问题，大家运用空间改造与社区营造理论，一方面划定集中储物区妥善收纳可用老旧物件，另一方面盘活闲置空间打造六大主题党群服务驿站，为社区居民提供议事、读书、休闲的固定阵地。今年，社区还链接了飞牛小匠这一5A级社工机构，共同发掘、培训、赋能社区能人和志愿者，继续升级这些架空层。

今年3月，市总工会公开招聘21名工会社会工作者，“取得社会工作者职业资格证书”是放宽年龄限制的条件之一。据介绍，我市工会系统有一支180人的社会工作者队伍，实现全市各镇（街道、园区）全覆盖。“我们会在系统内举办社工职业能力竞赛，提高履职能力，一些特别优秀的还会被推荐为镇（街道）、开发区（工业园区）工会专职副主席候选人。”市总工会基层工作部负责同志介绍说，这两年，县级及以下行业性、区域性工会也逐步配备了社工，他们还通过完善工会社工管理办法、优化绩效薪酬体系、增加上级工会经费补助等举措，持续促进工会社会工作者作用发挥和队伍稳定。

记者翻阅不少单位的招聘公告，社工证都是一块“垫脚石”。民政、退役军人事务等系统的事业单位，为从事专业技术工作的社会工作专业人员设立专业技术岗位，使得社工这一职业拥有了明晰的上升路径，让社工们干得有奔头、干得有盼头。

全链条培育

能力提升无断层

为困难儿童发放“微心愿暖心包”、教孩子“保护自己，勇敢说不”的普法课堂，还有闯关游戏、套圈兑奖活动，5月31日的启东市妇女儿童活动中心里，一场充满欢笑与挑战的童心游园会，吸引了23组青少年家庭、8名微心愿关爱儿童代表，4名来自南通大学杏林学院的学生志愿者也参与其中。

去年底，启东市委社会工作部与启东市妇联、南通大学管理学院一起，在这里设立了南通大学社会工作硕士实习实践中心，聚焦基层治理、志愿服务、民生保障等重点领域，联合开展课题研究、政策咨询与项目合作。

半年多来，通大教授走进社区举办讲座，提升社区干部、社工专业能力；通大学生在社区参与实习实践，在日常工作中协助社区干部开展矛盾调处、未成年人保护、养老服务等工作，将书本上所学的专业社工方法，运用到实际中；学校和学生也将社区作为调研沃土，以真实案例支撑学业报告。

启东市南城区街道彩臣三村社区党总支书记朱永玲，在备考高级社工的过程中意识到自己的短板，便努力考取通大社会工作专业的在职硕士研究生，“在实践中心结识了更多实务专家、社工同仁与合作伙伴，积累了稳定的学习网络与协作渠道，这些都可以作为社区整合资源、联动服务、打造治理品牌的有力支撑”。

近一年边工作边学习的经历，也让她切身体会到“将理论运用到实务、在实务中验证理论”的快乐，“在辖区欣乐城夜市商圈治理中，我用专业视角拆解矛盾、用协同机制破解难题，针对零散流摊扰民、管理无序的情况，牵头商圈、物业、城管、公安多方力量共治，让流动摊贩有了经营场地，也丰富了夜经济，感觉自己正在从一名经验型社区干部向专业型社会工作者转变”。

其实早在2024年，市委社会工作部就与南通大学共同设立了社会工作人才发展研究院，在人才培养、社会服务、学科建设等方面开展深度合作。去年，双方共同开展“江海社工英才”研究课题征集活动，最终选定17个项目立项资助，涉及家庭教育服务、残疾退役军人关爱、新就业群体社区融入等领域，均已取得阶段性成果。

通大教授的身影还常出现在社工职业资格考试的考前培训班上，为考生们备考冲刺添薪蓄力。据介绍，每年考试报名后到考前，市、县两级社会工作部门都会组织多场次、多层次的免费培训班，帮助考生复习备考，这两年共有近6万人次在线上线下参与培训，通过率得以大幅提升。

更多更新的服务岗位、更完备的能力提升支撑体系、更高的职业价值感，正在吸引越来越多的人加入社工队伍，用有温度的专业服务解决群众急难愁盼，为基层治理注入源源不断的柔性动能。