为深入践行“清朗金融网络 守护安心消费”的消保服务理念，切实履行社会责任，工行南通海安支行以“3·15国际消费者权益日”为契机，立足营业网点及周边区域，多形式、多渠道开展金融知识普及与风险防范宣教活动，全力守护广大市民的金融安全与合法权益。

立足网点，筑牢宣传主阵地。该行充分发挥营业网点贴近群众的优势，在辖内各网点电子屏滚动播放“清朗金融网络 守护安心消费”主题标语，营造浓厚宣传氛围。在厅堂设立金融知识宣传专区，摆放征信知识、反假币、防范电信诈骗等宣传折页，安排专人主动向等候客户讲解金融消费者八项基本权利，帮助公众远离“征信修复”等常见陷阱，将金融知识融入日常服务的每一个细节。

延伸周边，扩大宣传覆盖面。在做好厅堂宣传的同时，该行组织员工在网点门口及周边区域设立流动宣传点，向过往市民、周边商户发放宣传折页，面对面讲解防范网络支付风险、保护个人信息等实用知识。针对老年客户群体，重点提示养老领域诈骗手法，手把手帮助老年人提升风险识别能力，将金融温度传递到网点周边的每一个角落。

线上赋能，创新宣传载体。该行充分利用线上渠道扩大宣传影响力，组织员工制作了通俗易懂的金融知识短视频，通过客户群、朋友圈等社交平台进行转发，重点提示常见骗局，引导公众通过正规渠道维护自身权益。活动期间，累计发放宣传折页100余份，线上线下覆盖受众近500人次，有效提升了社会公众的金融素养和风险防范意识，为营造清朗的金融网络环境贡献工行力量。

文通讯员刘婷婷