工行暖心服务进校园解民忧
发布时间: 2026-04-15 10:46:18 编辑: 吴一多 文章来源: 南通网
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皱巴巴的零钱、混杂的硬币,面对学校爱心义卖积攒的零散钱款,学校工作人员一筹莫展。近日,工商银行南通普贤路支行获悉某学校难题后主动上门,以细致专业的服务清点整理钱款,更同步送上金融政策宣讲,用暖心举动架起银校连心桥,让金融服务充满人情味。

某小学组织开展爱心义卖活动,收到大量零散钱款,纸币被孩子们攥得褶皱不堪,硬币杂乱混杂,清点整理难度大、耗时久,成为学校德育处的烦心事。正当学校工作人员犯愁时,工行南通普贤路支行伸出援手,“明天上午9点,我们过来。”支行负责人的一句承诺,如春风般吹散了校方的焦虑,让零散钱款终于有了妥善处置的办法。

次日清晨,支行负责人带领两名工作人员准时抵达,点钞机、收纳箱、橡皮筋等专业工具整齐摆放。募捐箱打开的瞬间,零散钱币倾泻而出,在桌上堆起“钱山”,工作人员迅速分工投入工作:柜员专注分拣硬币,剔除无效游戏币;支行负责人细心抚平每一张褶皱纸币,还原票面平整;支行客户经理将硬币五枚一摞规范码放。点钞机运转声、纸币摩擦声、硬币碰撞声交织,奏响了贴心服务的乐章。

经过两个多小时的细致清点,最终确认钱款总额为九千零二十二元五角,精准无误的结果让学校相关负责人如释重负,连连致谢。服务并未就此止步,考虑到教职工的金融需求,支行负责人主动提议,现场宣讲最新养老金优惠政策。他以通俗易懂的语言、亲切交流的方式,借助手机资料详细解读,引发老师们浓厚兴趣,短短半小时内,便有老师现场完成开户办理。

此次上门零钱清点服务,不仅解决了学校的燃眉之急,更展现了金融服务的温度与担当。一张张被抚平的褶皱纸币,一枚枚被细心分拣的硬币,不是简单的钱款整理,而是工行“以客户为中心”的服务初心。工行普贤路支行始终坚守金融为民理念,以专业能力为根基,以暖心服务为纽带,主动聚焦群众急难愁盼,将贴心服务延伸至“最后一公里”。