春风拂面，书香氤氲。4月10日，在“世界读书日”即将到来之际，国寿财险南通公司举办“书香润初心文化铸品质”主题读书分享会，全市系统各机构、各部门员工代表齐聚一堂，共赴一场浸润心灵、赋能工作的思想盛宴。

本次活动由国寿财险南通公司工会精心策划组织，既是迎接世界读书日、丰富员工精神文化生活的暖心行动，更是公司深化“品质提升强化年”建设、打造高素质专业化人才队伍、以文化赋能高质量发展的重要举措。全市各机构、各部门班子成员带头参与，引领全体员工养成“爱读书、读好书、善读书”的良好习惯，让阅读成为企业文化的鲜明底色，为公司发展注入思想动力与文化活力。

分享会上，不同岗位、不同条线的员工代表紧紧围绕“品质提升”核心主线，立足岗位实践，将书中理论与日常工作深度结合，提炼可操作、可落地的工作方法，实现以学促思、以思促行、以行增效，把书本知识转化为推动业务攻坚、优化管理效能、提升服务品质的实用锦囊。

管理部门员工从《组织的力量》《三生万物》等书籍中汲取管理智慧，深入解读组织创新、长期主义、平衡共生、以简驭繁等核心理念。大家立足管理实践，以系统思维平衡战略、组织、文化协同发展，将书中管理哲学灵活运用到流程优化、经营提质、风险管控、改革攻坚等实际工作中，用科学理念破解工作难题、提升管理效能。

客户服务部代表结合《非暴力沟通》，分享如何运用“观察、感受、需要、请求”的沟通法则，精准捕捉客户诉求、疏导客户情绪，化解服务矛盾，将潜在投诉转化为客户认可，切实提升服务质效，引发一线服务岗位员工强烈共鸣。整场分享会氛围热烈浓厚，台上分享真挚务实、干货满满，台下交流踊跃深入、思想碰撞，处处洋溢着勤学善思、追求卓越的良好氛围。

书香润泽初心，阅读铸就品质，本次分享会是国寿财险南通公司打造学习型组织的生动实践。下一步，国寿财险南通公司将以此次活动为契机，引导全体员工把读书学习成果转化为提升服务品质、强化风险管控、推动公司高质量发展的实际行动，以文化之魂筑牢发展之基，让阅读点亮的品质发展之路越走越宽广。