三月春风拂面，雷锋精神历久弥新。为进一步传承和弘扬雷锋同志服务群众、奉献社会的优良品格，2026年3月6日，工行南通如东支行志愿者走进新光社区，开展学雷锋志愿服务活动，把专业、贴心、实用的金融服务送到居民身边，用实际行动诠释新时代金融从业者的责任与温度。

活动现场，志愿者提前布置好宣传点位，围绕居民日常最关心、最需要的金融知识，开展多形式、接地气的宣传服务。大家结合近期高发的电信网络诈骗、养老诈骗、虚假理财等典型案例，用朴实直白的语言拆解诈骗手段，提醒居民不轻信、不透露、不转账，守好自己的“钱袋子”。针对老年群体风险防范意识较弱、辨别能力有限的特点，志愿者重点讲解了常见骗局的识别方法，用身边事教育身边人，让金融安全知识真正入脑入心。

在一对一咨询服务环节，志愿者耐心倾听居民诉求，细致解答大家在账户使用、资金安全、个人征信、存款保险等方面的疑问。面对前来咨询的老年居民，志愿者放慢语速、反复解释，用通俗易懂的方式把专业知识讲清楚、说明白，让居民听得懂、用得上。不少居民主动上前咨询，现场交流氛围热烈，大家在轻松互动中掌握了实用的金融知识，也感受到了来自工行的真诚与用心。

除了金融知识宣传，志愿者还主动参与社区环境整理，对社区公共区域、道路沿线、休闲角落进行清理打扫，捡拾垃圾、清除杂物，用双手为社区营造干净、整洁、舒适的居住环境。小小的举动，没有豪言壮语，却以最朴素的方式践行着助人为乐、乐于奉献的雷锋精神，赢得了社区工作人员和居民的一致认可。

此次活动贴近生活、贴近群众、贴近实际，处处透着真诚与暖意。志愿者立足金融本职，把服务做到群众最需要的地方，用耐心、细心和责任心，让雷锋精神在平凡岗位上闪光，让金融服务更有情怀、更有温度、更有力量。

春风常在，精神永存。一次志愿服务，是初心的践行，也是使命的传递。支行将继续把为民服务融入日常、做在经常，以更务实的行动、更优质的服务，走近群众、贴近民心，让雷锋精神在金融服务一线代代相传、生生不息。

文通讯员王扣林