“攥着这把新店面的钥匙，心里总算踏实了，咱一家人的日子又有奔头了。”春节前夕，海安市民陈玉宝紧紧握着崭新的营业用房钥匙，满是对新生活的期盼。这是海安市自然资源和规划局用真心解民忧、用实干暖民心，破解城市更新安置难题的生动缩影。

在城市更新的浪潮中，陈玉宝经营了近30年的街边小店，连同自家住宅被纳入拆迁范围。这位街坊邻里口中的“自强模范”，却在拆迁动员之初皱紧了眉头：“一家四口，三人残疾，闺女还受抑郁症困扰，这不足30平方米的小店，是咱全家的饭碗，店没了，我一把年纪，往后咋活？”抵触的背后，是对家庭生计的深深焦虑。

海安市资规局将“我为群众办实事”理念贯穿拆迁安置全过程，第一时间组建党员服务专班，上门做工作。在由市领导主持的专题协调会上，各部门打破“部门壁垒”，最终敲定“等面积营业用房安置”的定制化方案。

协议签了，海安资规局立刻启动营业用房选址，把“离安置房近、能无障碍通行”作为硬标准，专班人员加班加点比对位置、核实条件、测算距离，仅用两天就完成了地块选定。然而，筛选出的合适房源，面积与安置标准无法完全匹配，若按常规流程调整，要么需要陈玉宝额外补差价，要么就得降低经营需求，这对于陈玉宝来说是无法实现的。最终，专班人员另辟蹊径，对一处60平方米的优质营业用房进行定制化分割改造，并符合陈玉宝的经营场景和无障碍使用需求。

在等待交房的日子里，海安资规局了解到陈玉宝的儿子陈爱华面色憔悴，细问之下才知道，他一边要照料年迈的父母，一边还要盯着安置房装修，两头奔波有点力不从心。当天，该局党组召开专题会议，决定为陈玉宝的营业用房办理借住申请、提前交房手续。不到3天，陈玉宝一家就搬到营业用房内。

“资规局不光给我们安置了店铺，更像家人一样想着我们的难处，给了我们一个温暖的依靠！”陈爱华的感慨，道出了一家人的心声。

通讯员 杜婷 记者 赵勇进