快递“春节值守”,如何既保畅通又暖人心
发布时间: 2026-02-13 08:57:29 编辑: 姚沁辰 文章来源: 南通日报
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□刘琳

近日,《工人日报》关于“取消快递行业春节‘不打烊’”的建议,在网络上引发共鸣与讨论。这不仅是关于行业服务安排的公共议题,更是观察社会发展进程中如何平衡效率与关怀、市场逻辑与人本价值的生动切面。一边是万家灯火中对亲情的守望,一边是现代生活中对畅通物流的依赖——两种同样真挚的诉求,共同指向了新征程上提升劳动者获得感、幸福感、安全感的时代课题。

站稳劳动者立场,在保障权益中凝聚发展共识。快递员被亲切地称为“小蜜蜂”,是城市运转不可或缺的“毛细血管”。春节期间,无数家庭期盼“小哥”送来远方的年货与牵挂,这份“抵达”承载着人间温情。然而,“小哥”们同样渴望踏上归途,享受家的温暖。这看似两难的背后,实质是如何将“以人民为中心”的发展思想,精准落位于特定劳动者群体的现实关切之上。它启示我们,现代服务业的发展,不能以牺牲一线劳动者的基本休憩权与亲情团聚权为代价。唯有将劳动者的冷暖放在心头,发展的共识才有最坚实的根基。

坚持机制创新与权益保障双轮驱动,在精细治理中激发行业活力。快递业连接千城百业、走进千家万户,其健康运行关乎经济循环与民生保障。问题的关键不在简单“停”与“不停”,而在于能否构建一套既保障公共服务连续性,又切实维护劳动者尊严的弹性化、人性化制度安排。这需要超越短期应对思维,着力于日常权益保障体系的夯实:推动平台企业完善符合职业特点的薪酬福利与休息制度,支持行业建立规范有效的集体协商机制,探索基于大数据预测的智能调度与弹性服务模式,让“春节值守”更多出于自愿选择并获得合理超值回报。当合规保障、技术创新与人文关怀相结合,行业发展的活力与韧性才能持续迸发。

强化协同共治,在多元参与中提升治理效能。破解“不打烊”背后的权益保障难题,是一项系统工程,需要汇聚各方合力。平台企业应履行主体责任,优化算法规则与管理方式,摒弃“以罚代管”;行业组织应加强规范引领与标准建设;相关部门需加强监管与指导,推动政策完善与落地;工会等组织应积极为劳动者代言,畅通诉求表达渠道。广大消费者亦可以多一些理解与体谅,在享受便捷服务时,不忘向风雨兼程的配送员道声感谢。这种“企业负责、行业自律、政府监管、社会监督、劳动者参与”的协同治理格局,正是提升新就业形态劳动者权益保障水平的有效路径。

从“年货春运”的持续火爆,到人们对快递员回家过年的朴素声援,这些社会情绪的“热搜”,传递一个清晰信号:高质量发展必须坚持以人为本,现代化建设进程需要同步提升治理的温度与精度。始终把不断实现人民对美好生活的向往作为出发点和落脚点,在发展中保障和改善民生,创新治理方式,凝聚社会合力,才能让飞奔的车轮更好地承载起人间烟火与时代温度。