“太感谢启东法院了，考虑得这么周到，帮我省了几千块路费和大把时间，心里终于踏实了！”近日，启东法院立案庭调解室接到当事人陈某从贵州打来的电话。

本案原告马某的女儿在一起交通事故中不幸离世。为赔偿事宜，马某将女儿投保的保险公司诉至启东法院，其前妻陈某作为女儿保险金的合法继承人，以第三人身份参与诉讼。

考虑到陈某远在贵州，如果往返参与调解，成本高、耗时长，调解员赵建飞、曹菊香在征得双方同意后，通过人民法院调解平台开展线上调解。起初，双方就赔偿金分配存在分歧。调解员一方面阐释法定继承相关规定，明确权利义务，另一方面引导双方体谅彼此难处，理性协商。最终，在调解员的多次沟通下，双方达成和解。协议达成后，在调解员指导下，陈某直接通过人民法院调解平台完成了在线签字确认，前后仅用短短几分钟，免去了千里往返奔波。

通讯员 施盈羽  记者 王玮丽