“以前爷爷总是念叨在家的日子单调又无聊，近来怎么不着家了？”原来是家门口新开了家养老服务站，爷爷能去打乒乓球、唱歌，饿了就去社区食堂吃口热乎饭，实在是既暖心又安心。“十四五”期间，江苏海安为老人们备齐了“出门有去处、需求有供应、机构有层次、在家有服务、健康有照应、失能有护理”这么一套安心养老“通关大礼包”，贴心满足了老年人的各种需求。在海安养老，就俩字儿：舒心！

出门有去处——家门口的“幸福驿站”上新了

每天上午10点，公园印象综合养老服务中心就开始热闹起来了。周边的大爷大妈不约而同来到这里，打牌、下棋、看书、跳舞，大家玩得不亦乐乎。这家养老服务中心设置了棋牌室、阅览室、舞蹈室等，最受欢迎的还是乒乓球台。阿姨们挥拍对垒，额角渗着薄汗，脸上笑盈盈的：“以前在家除了看电视就是做家务，现在天天来这儿报到，和老伙计们打打球、唱唱歌，日子过得充实。”作为2025年海安市民生实事项目，天翠阁、如意紫都等4个居家养老服务站也即将开门迎客。

人到晚年，最怕孤单。海安把养老服务站建在小区里，就近为老人打开一扇通往精彩生活的大门。这里不只是活动场所，更是安放情感的小天地。目前，全市城镇街道已实现标准化日间照料中心全覆盖，纳入民政局连锁社会化运营的日间照料中心、居家养老服务中心（站）共38家，每天可接待4500多位老人。在家门口，他们都能找到属于自己的快乐。

需求有供应——一碗热饭藏着民生暖意

一到中午，桃李名筑小区助餐点的饭菜香，就吸引了很多老人和年轻人。食堂会依据居民年龄、健康状况智能推荐定制菜单：软烂入味的炖菜呵护长者味蕾，快捷营养的简餐满足上班族的需求。过去在桃李名筑小区，很多长辈都觉得“做饭麻烦、吃饭孤单”。如今不一样了，大家围坐在一起，边吃边聊，人情味十足！如意佳园、青凡心、邻澜小厨等助餐点也同样人气满满。更贴心的是，老年人用餐还能享受补贴，付款时候自动抵扣：60-79岁每餐补1元，80岁以上补2元，低保老人更可享受3元一餐的补贴，真正实现“花小钱吃好饭”。

为解决独居、行动不便老人“吃饭难”问题，海安市积极盘活闲置资源，引入社会力量建设老年助餐点。今年已经公示4批，共11家。这一碗碗热乎饭，承载的不仅是城市的烟火气，更是对长辈们细致入微的关怀。

机构有层次——养老方式“各取所爱”

好时公社是位于曲塘镇的一家四级养老机构。每天清晨，老人们有的围坐在花园的池塘边喂鱼、唠家常，有的读报纸，有的和老友摆开棋盘对弈。爷爷奶奶们常说：“我喜欢这儿的环境，有医生有护士，子女来看我也方便，住着舒心。”再看建设中的蓉和康养中心，环境清雅宜人。中心围绕“医、养、健、食、娱、居”六个核心，规划建设康养公寓、温泉养生公寓、文娱中心及护理院、老年大学、共享餐厅、中医理疗馆等设施，就是想给老年人打造一个全方位、一站式的康养乐园。从社区到农村，海安正努力让每一位老人都被温柔守护。2022年起，海安积极探索建立服务多样化、运行可持续、费用能承受的农村养老模式，真正满足老人“不离乡土、不离乡邻、不离乡音、不离乡情”的养老需求。

目前，海安共有30家各类养老机构，涵盖民营福利院、公办敬老院及民办养老机构，其中四级机构1家、三级机构8家。从农村到城市，从经济实惠的普惠服务到高端的个性化照料，不管长辈们青睐哪种养老方式，都能找到适合自己的“幸福港湾”。

在家有服务——特殊照料送到“心坎上”

“奶奶，我来啦！”下午，按照预约时间，助老员便带着清洁工具来到张翠兰奶奶家。张奶奶笑着将其迎进门，助老员随即忙碌起来：打扫卫生、检查家电、清洗灶台，还会贴心地给奶奶修剪指甲。“这孩子一来就忙个不停，帮我把家里打扫得干干净净，真贴心呐。”张奶奶说着，笑得很开心。“金窝银窝不如自己的小窝”，很多老人更偏爱居家养老。海安推行“在家有服务”，正是尊重这份情感——让独居老人在熟悉的环境里，也能享受到全方位的贴心照料。

近年来，市民政局牵头推出了居家上门服务，涵盖助洁、助餐、助浴、安全守护等，基本满足日常所需。专业团队上门提供的精准服务，让特殊困难的老年人在家也能安享晚年，真正做到“独居不孤单，照料有温度”。

健康有照应——家庭医生当好“健康管家”

“您今天感觉怎么样呀？”一大早，家庭医生杨章成就背着药箱走进城东镇界墩村梅从珍奶奶家，一边亲切问候，一边熟练地拿出血压计和血糖仪。“好着呢，就是这两天有点失眠，睡不踏实。”梅奶奶配合检查，医生仔细问诊后，耐心叮嘱饮食注意事项，并约好下周再来。这样温情的画面，每周都在海安的各个社区悄然上演。

健康是晚年幸福的基础，海安推行“健康有照应”，正是为了筑牢这道防线。海安的家庭医生团队为辖区里慢性病患者提供签约服务，包括健康咨询、康复指导、用药建议及血压血糖测量等，对行动不便的老人提供上门服务，对重度失能人员，还能设立家庭病床，由签约团队定期巡诊。家庭医生用脚步丈量责任，将“看病难”化解为“看病易”，为长辈们筑牢坚实的健康“防护墙”。

失能有护理——长护险撑起“尊严保护伞”

阳光透过窗户洒进房间，全国第一本长期照护师职业证书的持有者王汝芳正细心地给陈爷爷洗头、擦浴、翻身、更换床单，她的动作轻柔又耐心，老人脸上露出了安心的笑容。目前，海安有800多名专业养老护理员活跃在城乡各地，用专业的技能帮失能老人清洁身体、进行康复训练、缓解病痛。

“一人失能，全家失衡”，曾是许多家庭的真实写照。2019年，海安推出长期照护保险制度，通过个人缴费、医保统筹基金划转和政府补助等多渠道筹资，为失能老人提供保障。经失能等级评定后，居家失能人员每天最高可享15元照护补助，入住机构的失能老人每天最高可享70元基金支付，辅助器具费用还有年度限额补贴。从政策保障到专业服务，海安用“长护险+专业照料”的模式，让失能老人也活得有质量、有尊严。

作者：蔡诚 徐蓓 高采薇 陆悠荧 丁颖