手机一点,电费纠纷不再“扯皮”,市民亲测“租房用电助手”
发布时间: 2025-11-24 09:24:22 编辑: 高锋 文章来源: 江海晚报
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租过房的人大多为电费头疼过。房东觉得用得多,租客觉得算得贵,一张电费单常常成了“扯皮”的导火索。不过,南通租房的市民最近发现,这个老问题有了新解法。

11月20日,记者跟随刚在崇川区租房的市民小林,体验了“网上国网”App上新升级的“租房用电助手”功能。小林最担心的就是电费问题:“听说有的租客搬走后电费没结清,新租客就得‘背锅’,真怕自己也碰上。”

在国网南通供电公司工作人员的现场指导下,小林打开App,从首页进入特色服务区,很快找到了“租房用电助手”。点击“入住退租一键查”,输入户号等信息,查到历史电费已全部结清,当前无欠费记录。“心里一块石头落了地!这下不用担心替上一任‘背锅’了。”小林长舒一口气,笑着对记者说,“这功能等于给租房子上了把‘安全锁’。”

记者从国网南通供电公司营销部获悉,通过“入住退租一键查”,房东或租客输入用电户号与户名,系统就能自动测算从上期结算日到实际入住或退租日的电费,所有数据清晰可查。原本平均需要1.5个工作日的人工核算,如今压缩到只需3分钟的“指尖操作”,效率大幅提升。

完成查询后,小林点击“租房登记”选择租客身份,录入租约信息。经房东手机端确认授权,他立即获得了租期内的电费查询、账单订阅等权限。“以前想知道用了多少电,得找房东要截图,”小林说,“现在自己随手一查,还有提醒,省心太多了。”

房东群体同样受益。出租多套房源的市民王女士告诉记者,她通过“租期微账单”功能,可以一键查看每套房子的租期内电量电费明细。“再也不用一套套整理数据了,租客问起来,点开手机就能说清楚。尤其在租客换手的时候,这个功能省去了大量对账麻烦。”

更贴心的是,完成租赁信息登记后,房东还可以将电费催缴、停电预警等关键权限一键授权给租客。即使租客没有绑定房东的用电户号,也能实时接收用电提醒,实现双方用电信息同步,从源头避免因信息不对称引发的矛盾。

最让小林惊喜的是“用电日历”功能——每天用了多少电、花了多少钱,在日历视图上一目了然。“最近天冷,开空调频率高,看到电费稍微上去一点,心里就有数了。用电看得见,自己也学会更节约了。”小林说。

“这个看似小巧的功能,实际上是用技术重构了租房电费的交接流程。”国网南通供电公司相关负责人表示,过去依赖人工估算、多方现场确认的交接,如今压缩为“指尖操作”;以往因信息不透明频频引发的纠纷,现在被实时可查的数据化解于无形。

如今,这本“用电明白账”正逐渐成为南通房东与租客的“安心账”。为此,南通供电公司正主动铺开服务,让“租房用电助手”更好地融入市民生活。

“现在就简单了,下个App,动动手指,心里就有本‘明白账’。”小林晃了晃手机,语气里带着安心,“以后再也不用为电费的事和房东‘扯皮’了。”

记者严春花