近日，在山东济南召开的2025年“5・8人道公益日”复盘暨全国红十字系统人道公益项目推介会上，海门街道解放西路社区博爱家园“红十字爱心洗衣坊助老项目”凭借创新模式与暖心服务脱颖而出，一举斩获“人道公益项目人气奖”“人道公益项目参与奖”两项殊荣，并成功入选2026年“5・8人道公益日”全国共建项目（全国仅三家），其中“人道公益项目人气奖”为全国唯一。

自2022年南通首家“省标”红十字爱心洗衣坊在海门落地以来，这一聚焦老年群体需求的民生实事，已从单一洗护服务升级为涵盖生活照料、健康守护等多维度的综合服务体系。目前，海门5家洗衣坊织密20个社区的关爱网络，今年以来已开展2000余人次暖心服务，让“净”享生活的幸福感精准抵达每一个困难老人身边。

拆洗晾晒解难题

小空间传递大关爱

小雪时节，寒意渐浓。昨天上午，解放西路社区两名志愿者来到辖区86岁老人王沛琴家中。由于腿脚不便且独自一人照顾瘫痪在床的儿子，王沛琴平日里洗衣晒被成了一大难题。看着志愿者熟练地拆洗被套、整理床褥，王沛琴满是感激：“都是他们主动来拿，洗干净了再叠好收回来，还帮我晒好，一分钱都不要，真是把我们的难处放在心上了。”

在海门，像王沛琴这样受益于爱心洗衣坊的老人还有很多。海门各社区内，不少高龄、独居及失能老人长期面临洗衣难题，尤其是冬季厚重衣物的清洗，更让老人们束手无策。“我们调研发现，辖区内独居老人、残疾人等群体存在洗衣不便的问题，而爱心洗衣坊的设立，正是精准对接群众需求的民生实事。”海门街道解放西路社区党委书记黄海的这番话，道出了项目的初衷。

2022年，海门区红十字会将主责主业与“我为群众办实事”实践活动深度结合，在光华社区建成全区首个红十字爱心洗衣坊，水池、橱柜、洗衣机、烘干机等设备一应俱全，为高龄、孤寡、失能老人等特殊群体提供免费洗涤服务。随着需求日益增长，海门街道月亮湾社区、解放西路社区、海西社区、三厂街道新东街社区等陆续新增洗衣坊，其中月亮湾社区洗衣坊更是南通地区第一家由省红十字会、省国资委资助打造的省级标准爱心洗衣坊。

如今，5家洗衣坊覆盖6家博爱家园及20个社区，每个洗衣坊内，2台全自动洗衣机、2台烘干机整齐排列，洗衣液、消毒液等耗材摆放有序，墙面张贴着清晰的“收取—登记—清洗—烘干—消毒—送回”服务流程，从轻薄衣物到厚重棉袄，从日常衣物到床上用品，都能得到专业洗护。

缝补照护延服务

小坊间成就大温暖

如果说专业洗护是爱心洗衣坊的根基，那么“洗衣+”的服务延伸，则让这份关爱有了更绵长的余温。今年58岁的盛珍秀退休后主动加入解放西路社区志愿者队伍，除了在洗衣坊打理衣物，她还免费为居民修补衣物，“缝个扣子、补个破洞都是小事，但能帮老人们省点心，我心里也高兴。”她的“小针线”缝补出邻里间的“大温暖”，也让洗衣坊成为充满烟火气的便民驿站。

为了让服务触达每一个有需要的老人，每个洗衣坊组建了由社区工作人员、党员志愿者和红十字志愿者组成的专业服务团队。针对行动不便的群体，志愿者主动提供上门取送衣物服务，从收集分类到清洗烘干，每个环节都有专人负责，确保衣物洁净无虞、消毒到位。

海门红十字爱心洗衣坊并未止步于衣物清洗，而是以洗衣服务为纽带，延伸出涵盖生活照料、健康守护、精神慰藉、急救教学、健康监测、便民代办等六大维度的综合服务，用细致入微的举措守护老人尊严，让养老服务更有温度、更接地气。

黄海介绍，在解放西路社区洗衣坊，除了衣物洗护，志愿者还会定期为老人们开展急救知识讲座，手把手教学心肺复苏、海姆立克急救法等实用技能；联合医疗机构开展健康监测服务，为老人测量血压、血糖，提供健康咨询，将健康守护融入日常。这种“洗衣+综合服务”的模式，让洗衣坊从单纯的服务场所，变成了老年群体的“健康驿站”与“交流平台”。“每次来送衣服，志愿者都会陪我聊聊天，问问身体情况，还教我怎么应急自救，真是太周到了。”家住解放西路社区的79岁老人陈汉新对洗衣坊的延伸服务赞不绝口。

获奖入选树样本

小创新彰显大能量

此次海门红十字爱心洗衣坊助老项目斩获全国大奖并入选全国共建项目，既是对其创新模式的肯定，更是对其人道情怀的褒奖。这背后，是海门“红十字精神为主导、社区提供阵地、公益组织补充服务、医疗机构守护健康”的四方联动机制在发力。

而项目之所以能长效运转，更得益于多元筹资模式的坚实支撑。“线下依托红十字会筹集社会人道主义资金，线上借力腾讯公益等平台凝聚爱心。”海门区红十字会监事会办公室主任袁凌波介绍，仅去年一年，腾讯公益平台就吸引500余名网友参与捐赠，筹得善款6万余元，为洗衣设备更新、耗材补充等提供了有力保障。

资金保障筑牢了项目运行的根基，而极强的可复制性则成为爱心洗衣坊的一大突出亮点。“爱心洗衣坊项目对社区而言门槛不高，只要具备基础洗衣设备就能落地推进。”袁凌波表示，以洗衣坊为核心载体，还可延伸出生活照料、健康守护、精神慰藉等多项助老服务，无需大额投入却能精准对接民生刚需。这一“小切口、暖民心”的实践也正是其成功入选全国共建项目的关键原因。

“接下来，我们将以入选全国共建项目为重要契机，进一步织密服务网络，让爱心洗衣坊惠及更多老年群体。”袁凌波透露，未来，海门将继续秉持“人道、博爱、奉献”的红十字精神，推动这一可复制、可推广的“海门样本”持续升级，带着民生温度走向更广阔的天地。让每一个老人都能在洁净舒适的生活中感受社会暖意、安享幸福晚年，人道关怀的光芒正沿着这条温暖的“夕阳之路”，越照越亮。

记者袁晓婕 黄天玲