为积极响应国家关于降低居民消费信贷成本、激发消费潜力的政策号召，工商银行南通分行聚焦民生需求，大力推广个人消费贷款贴息业务落地。记者10月28日获悉，截至9月末，该行累计完成个人消费贷款财政贴息审核6234笔，业务量居全省首位。

9月1日起，由财政部会同中国人民银行、金融监管总局等部门联合印发的《个人消费贷款财政贴息政策实施方案》正式生效，该政策通过财政贴息直接降低居民消费信贷成本，引导金融资源精准支持消费领域。方案出台后，工商银行南通分行第一时间成立专属团队，组织开展政策解读会，确保人人准确把握政策要义，熟练掌握操作流程。

同时，根据工商银行江苏省分行要求，南通分行对贴息审核工作实施“日查日清”工作制度，个贷专属团队安排专人负责该项业务，对于客户当天提交的贴息申请必须当日处理完毕，并对审核工作及时进行跟踪与总结。此外，团队还定期对贴息审核工作进行回头看，阶段性汇总问题清单，及时发现常见问题及相关解决办法，确保工作质量，以及工作的连续性和准确性。

为提升客户体验，专属团队十分注重与客户的沟通宣导，通过电话等方式向客户普及个人消费贷款贴息政策，帮助客户了解贴息申请条件、流程和所需材料。团队主动解答客户疑问，提供专业的咨询服务，确保客户能够充分理解并享受到国家政策的优惠。同时，团队还积极收集客户反馈，不断优化服务流程，提升客户满意度。

“财政贴息是促进消费、惠民利企的重要抓手，我们将继续提速、提质、提效，让更多符合条件的市民第一时间享受到政策红利。”南通工行相关负责人表示，将继续秉承“客户至上、服务第一”的理念，不断提升个人消费贷款人工贴息审核工作的质量和效率，为客户提供更加优质、高效的金融服务，为推动实体经济发展贡献金融力量。