本网讯 （记者黄天玲 通讯员施懿容）近日，海门区司法局研发的“复e通”行政复议智能助手，获评“2025江苏网络强省建设优秀实践成果”，标志着海门区在行政复议智能化领域的探索取得显著突破。

记者了解到，2024年新行政复议法修订实施后，行政复议案件数量大幅增长，“案多人少”矛盾日益突出。为此，海门区司法局与中国电信南通分公司联合启动“复e通”研发，并于今年5月正式上线。该平台依托人工智能、大数据技术，实现了复议申请、材料提交、进度查询等全流程线上操作。

“将申请人与被申请人材料导入系统，就能生成复议决定初稿，准确度超80%，修改后即可使用。”海门区司法局行政复议应诉科负责人唐贞贞介绍。值得关注的是，平台具备证据与法条溯源功能，生成的复议决定书中，任意一句话点击“溯源”，都能匹配到对应的案卷材料，从根源上限制AI自由发挥，保障了复议决定的真实性。

而针对AI无法直接识别视频证据的局限，“复e通”通过“文字转化”机制巧妙解决：行政机关为视频证据制作文字说明，清晰描述视频中的事件经过，平台则依据文字内容推断视频核心信息，实现对视频证据的有效解读。在案件审核环节，“复e通”坚持“人工主导、技术辅助”的原则。平台会先基于导入材料生成初始办案观点，工作人员可通过“点勾认可、点叉否定”的方式，对证据效力和分析结论进行校准；若需调整，还能限定分析方向，让平台重新生成复议决定。“但无论如何，最终复议决定的类型——是维持、撤销还是变更，都需经过复议机关的审核程序确定，并非由机器自主决策。”唐贞贞表示。

数据显示，“复e通”上线后成效显著，此前海门区行政复议案件平均办理周期超55天，如今借助平台自动生成案审意见等功能，周期已缩短至约40天，办案效率大幅提升。唐贞贞说：“下一步将推动平台实现复议办案全流程覆盖，从立案阶段的受理通知、补正通知、不予受理决定书制作，到审理完成后的复议决定书生成，让‘复e通’贯穿案件办理始终。”