“想吃什么，扫码付款，自助取餐，特别方便。”21日，在濠河景区环西文化广场服务亭北侧，市民王先生通过一辆无人驾驶售货车，轻松购买了一个海盐冰激凌。据悉，该辆无人驾驶售货车由市濠河办引入，成为濠河景区创新消费场景、提升游客游览体验的又一亮点。

记者在现场看到，这辆售货车车身呈天蓝色，长约4米、宽约1米、高约2米，外形小巧、造型可爱。车身中部为自动售货区，清晰展示了可供选择的咖啡、果汁、冰激凌等多种饮品，还标注了详细的购买操作指南。

“这辆售货车主要有两方面特色，一方面它是结合国内智能制造、自动驾驶技术打造的一台可移动工具，可以根据不同的时段，切换不同的经营位置，以服务最需要的人群，譬如，20日晚的‘苏超’，通过无线遥控，我们就把售货车开到了环西文化广场正中心区域；第二个特色是销售产品可变化，现在是夏季，以提供饮品为主，后期我们还会根据季节更替，推出关东煮、零食等不同商品。”厂方相关负责人赵研介绍。

产品品质是无人售货服务的核心。据悉，该售货车配备了一名专门的运营人员，每日负责统计销售情况、及时补货与更新商品，并为市民游客提供操作指导服务，确保消费体验顺畅便捷。

作为国家5A级旅游景区，濠河景区持续探索游览体验升级。今年创新推出了融合光影科技、非遗与实景演出的“濠河夜画”水岸联动项目。无人驾驶售货车的投入使用是水岸联动中创新消费场景的重要举措。此前，景区还在环西文化广场投放了冰箱贴自助打印机，丰富游客互动体验。

市濠河办旅游服务管理科科长陆亚一表示：“下一步，我们计划将无人驾驶售货车及冰箱贴自助打印机推广至文峰公园等环濠河区域，通过持续引入新型场景消费模式，进一步提升濠河景区的游览体验与吸引力。” 记者陈静