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【新时代 新作为 新篇章】“首诊式”“点单式”签约服务……海安创新举措“贴身”呵护百姓健康

2019-04-21 09:56:07 来源: 南通网

“我们愿意签约,这对于我们老百姓来说是好事情。”在海安市雅周中心卫生院,刚刚签约的村民高俊宽拿着《海安市家庭医生点单式签约服务协议书》一脸笑嘻嘻。协议书写着家庭医生的姓名、岗位、职务及联系电话等信息,服务“菜单”上,家庭医生提供了健康体检、健康咨询、居家护理等服务项目。

通过基层首诊式家庭医生签约,居民健康管理、档案建立、疾病诊疗、转诊预约、康复随访、费用控制等均由家庭医生负责,并可享受优惠政策。让基层百姓真正实现小病不出村、大病不出市,实现从治病为中心到以健康为中心的转变,充分发挥家庭医生 “健康守门人”的作用,进一步筑牢基层医疗“网底”,保证分级诊疗制度实施。

(海安家庭医生竭诚服务百姓)

随后,雅周中心卫生院护士长尤彩霞来到庞庄村17组村民缪巧云家,细心询问老人身体近况。缪巧云自2015年年初因脑血管意外开颅术后一直处于植物人状态,去年底,她家与尤彩霞签了“点单式”居家护理协议后,尤彩霞定期为患者实施气管切开、雾化吸入、吸氧、尿管留置、鼻饲、预防压疮、肢体功能锻炼等护理。如今,缪巧云生命体征平稳,全身皮肤完好,无泌尿系统、呼吸系统感染。

“自从签约了家庭医生,我们学会了很多护理常识。同时,家庭医生定期上门服务,随叫随到也给予我们很大的信心。”缪巧云的儿子卢义兵说。

近年来,海安市积极创新家庭医生签约服务模式,满足群众健康需求。作为省级创新试点单位,雅周中心卫生院开展了家庭医生首诊签约、点单式签约试点工作,该院从不同人群普遍关注的健康问题入手, 推出了高血压患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、0-6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、腰椎间盘突出症诊治、颈椎病诊治、居家护理、建档立卡低收入人口健康管理等8个可供直观选择的签约服务“菜单”,服务对象可根据自身健康需要,自主选择,与相关家庭医生服务团队进行“点单式”签约。

(雅周中心卫生院家庭医生提供点单式签约服务)

2019年,南莫中心卫生院也被江苏省确定为签约服务试点单位,该院在8个“菜单”基础上,新增了慢阻肺、恶性肿瘤早期筛查两个“菜单”。“点单式”家庭医生签约服务,打破了以提供服务包形式的“捆绑式”“打包式”传统签约服务模式,居民根据服务“菜单”,选择自己需要的服务项目,充分发挥了人性化、多样化、灵活化等优点。

(南莫镇林庙村文明实践站推进落实特扶家庭医生签约工作)

在雅周镇东楼村卫生室,建档立卡户黄永红正在测量血压、血糖。“自从签约了家庭医生,我每年可以享受一次免费健康检查,家庭医生每月都给我提供测量血压、血糖及健康指导等服务,有时候身体有什么毛病,坐在家里打个电话家庭医生就上门来为我看病,真的是太方便了。”黄永红的儿子是严重精神障碍患者,而她自身又患有慢性疾病,家庭医生可以称得上是他们母子的健康“守门人”。

(雅周镇东楼村卫生室)

目前,海安市以村(社区)为单位,家庭医生签约服务覆盖率达100%,全市常住人口家庭医生签约率达38.99%,重点人群签约率达70.56%,“点单式”家庭医生签约近2万人。

“开展家庭医生签约后,老百姓不仅能拥有个性化的服务,而且可以24小时随时拨打家庭医生的电话,享受最便捷、最及时、最优惠的诊疗服务。”海安市卫生健康委员会副主任孙瑞根告诉记者:“下一步,海安将围绕做实做细家庭医生签约服务,不断创新家庭医生签约服务模式,着力提升签约服务质量等方面做文章,不断提高居民对签约服务的获得感和满意度”。

(蔡诚 赵勇进)

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