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云南旅游整治两年：投诉下降五成

2019-04-18 08:46:14 来源： 新华社

据新华社昆明4月17日电 记者16日从云南省文化市场综合行政执法总队获悉，2017年4月云南出台22条措施严厉整治旅游市场，两年以来成效显著，去年全省通过12301全国旅游投诉平台共受理旅游投诉780件，同比下降53%，接待海内外游客人次、旅游总收入同比分别上涨20%以上。

数据表明，2017年至今，云南省各级各部门共查处涉旅案件3755件，罚没款1.3亿元，其中旅游部门查处涉旅案件756件，行政处罚金额1420.63万元。

自整治开始以来，云南采取多项措施规范旅游市场。如收回全省166家旅游定点购物等级评定牌匾和证书，原评定的旅游购物企业纳入社会商品零售企业进行统一监管；2018年9月1日起要求接待旅游团队必须填报《电子行程计划书》，载明团队运行路线、停留时间和时间信息，旅游车辆安装卫星定位装置和视频系统以便于动态监管；加大对旅游市场违法犯罪行为的打击，截至目前共办理14件“行转刑”涉旅案件，涉案人员91人，批捕47人。

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